Infusion Investments / Infusion & Company LLC
Términos y Condiciones
Revisión: Abril 2026 · Vigencia: Abril 2026
Infusion Investments, subsidiaria de Infusion & Company LLC (en adelante "Infusion", "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro"), desarrolla, publica y comercializa el programa educativo RUTA 2030. Los siguientes Términos y Condiciones Específicos del Producto (en adelante "Términos RUTA 2030") regulan la adquisición, el acceso y el uso de todos los productos y servicios ofrecidos bajo la marca RUTA 2030.
AVISO IMPORTANTE
Estos Términos Específicos se aplican conjuntamente con los Términos y Condiciones Generales de Uso de Infusion Investments (los "Términos Generales"), los cuales se incorporan por referencia en su totalidad. En caso de conflicto, estos Términos Específicos prevalecerán únicamente en los asuntos particulares de RUTA 2030. Para todos los demás asuntos, los Términos Generales de Infusion se aplican en su totalidad. Infusion se reserva el derecho de invocar cualquier disposición de sus Términos Generales que resulte aplicable, independientemente de que esté expresamente reproducida en este documento. Al adquirir cualquier producto de RUTA 2030, el Participante acepta ambos documentos de forma íntegra e irrevocable.
I. Definiciones
Para efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se les asigna:
- 1.1. RUTA 2030 / El Programa: Programa educativo de inversión con inteligencia artificial desarrollado por Infusion, disponible en modalidad online y, según el producto, presencial.
- 1.2. Participante / Usuario: Toda persona natural que adquiera, acceda o utilice cualquier producto de RUTA 2030.
- 1.3. Producto A — Bolsa de Valores + IA: Bootcamp educativo online sobre inversión en bolsa de valores con inteligencia artificial.
- 1.4. Producto B — Opciones + IA: Bootcamp educativo online sobre trading de opciones financieras con inteligencia artificial.
- 1.5. Bundle: Paquete que incluye Producto A y Producto B, en precio regular o precio especial para estudiantes activos de Infusion.
- 1.6. Programa VIP: Nivel exclusivo con Bundle completo más tres (3) sesiones presenciales de trading en vivo, con capacidad máxima de ciento cincuenta (150) participantes totales y cincuenta (50) por sesión.
- 1.7. Sesiones Presenciales: Encuentros educativos en persona de cuatro (4) horas cada uno, exclusivos del Programa VIP.
- 1.8. Agente de IA / Aetheris IA: Herramienta tecnológica de inteligencia artificial que el Participante construye durante el Programa con fines educativos y personales. Aetheris IA es la plataforma de demostración utilizada durante el bootcamp. Infusion no opera ni controla el Agente del Participante una vez construido.
- 1.9. Output / Resultado de IA: Todo análisis, alerta, señal, recomendación, plan de acción, proyección, identificación de flujos de capital, o cualquier otro resultado generado automáticamente por el Agente de IA, Aetheris IA, o cualquier herramienta de inteligencia artificial utilizada o construida durante el Programa.
- 1.10. Infusion TV: Servicio de contenido adicional de suscripción opcional, disponible como beneficio de prueba al adquirir RUTA 2030.
- 1.11. Sesión de Acceso: Sesión informativa gratuita de aproximadamente diez (10) minutos. No constituye asesoramiento de inversión ni crea obligación de compra.
- 1.12. Lista de Espera: Registro de interés voluntario para ser notificado sobre disponibilidad de cupos. No garantiza cupo ni genera obligación para Infusion.
- 1.13. Datos Personales: Toda información que identifique o pueda identificar al Participante, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, datos de pago e información de uso de la plataforma.
II. Descripción de Productos
Infusion ofrece los siguientes productos bajo el Programa RUTA 2030. Las descripciones a continuación son de carácter general. El Participante reconoce y acepta expresamente que:
Los precios, condiciones, disponibilidad y características específicas de cada producto son los que aparecen publicados en el sitio web oficial de RUTA 2030 (ruta2030.netlify.app) al momento de realizar la compra. Lo que el Participante visualiza en el sitio web al momento de la adquisición es lo que rige su compra. Estos Términos aplican a todos los productos disponibles en dicho sitio web.
| Producto | Descripción |
|---|---|
| Producto A — Bolsa de Valores + IA | Bootcamp educativo online sobre inversión en bolsa de valores con inteligencia artificial. Incluye acceso al contenido del programa por el período indicado en el sitio web al momento de la compra. |
| Producto B — Opciones + IA | Bootcamp educativo online sobre trading de opciones financieras con inteligencia artificial. Incluye acceso al contenido del programa por el período indicado en el sitio web al momento de la compra. |
| Bundle (Productos A + B) | Combinación de Producto A y Producto B. Sujeto a disponibilidad y condiciones vigentes al momento de la compra. |
| Bundle — Estudiantes Infusion | Combinación de Producto A y Producto B a precio especial. Exclusivo para estudiantes activos y verificables de Infusion Investments. Sujeto a verificación de elegibilidad. |
| Programa VIP | Acceso completo a Producto A y Producto B, más sesiones presenciales de trading en vivo con el instructor. Cupos estrictamente limitados según lo indicado en el sitio web. Sujeto a disponibilidad. |
- 2.1. Precios sujetos a cambio: Los precios de todos los productos de RUTA 2030 son los que aparecen publicados en el sitio web oficial al momento de la compra y están sujetos a cambio sin previo aviso. Infusion no está obligada a mantener ningún precio previamente publicado. Las adquisiciones confirmadas mediante pago no se verán afectadas por cambios de precio posteriores.
- 2.2. Productos sujetos a cambio: Los productos, su contenido, estructura, formato, beneficios incluidos y condiciones de acceso están sujetos a cambio, actualización o descontinuación en cualquier momento a discreción exclusiva de Infusion. El Participante acepta que Infusion no garantiza que los productos permanecerán idénticos a su descripción original durante toda la vigencia de su acceso, siempre que se mantenga el contenido educativo esencial del producto adquirido.
- 2.3. Lo que ves es lo que aplica: El Participante declara haber revisado el sitio web oficial de RUTA 2030 al momento de su adquisición y acepta que la información allí publicada — incluyendo precio, descripción, beneficios y condiciones de acceso — es la que rige su compra. Estos Términos y Condiciones aplican a todos los productos ofrecidos a través del sitio web, independientemente de su descripción específica.
- 2.4. Impuestos: Los precios publicados en el sitio web pueden no incluir impuestos aplicables. Infusion retendrá y remitirá los impuestos correspondientes conforme a la ley aplicable.
III. Condiciones de Adquisición y Pago
- 3.1. Aceptación: Al completar la compra, el Participante declara haber leído y aceptado en su totalidad estos Términos y los Términos Generales de Infusion.
- 3.2. Capacidad legal: El Participante declara ser mayor de edad según las leyes de su jurisdicción y tener plena capacidad legal para celebrar este acuerdo.
- 3.3. Métodos de pago: Infusion acepta los métodos de pago habilitados en su plataforma. El Participante garantiza que la información de pago es veraz, actualizada y de su autorización.
- 3.4. Planes de pago: Si Infusion ofrece planes de pago, el Participante se obliga al calendario acordado. El incumplimiento podrá resultar en suspensión del acceso sin reembolso por pagos ya procesados. Un plan de pago no es una prueba gratuita.
- 3.5. Bundle — Estudiantes Infusion: El precio especial del Bundle para estudiantes activos de Infusion, según publicado en el sitio web al momento de la compra, está disponible exclusivamente para estudiantes activos y verificables de Infusion Investments. Infusion podrá revocar el descuento si el Participante no calificaba al momento de la compra.
- 3.6. Cupos VIP: El Programa VIP tiene capacidad estrictamente limitada a 150 participantes totales (50 por sesión), asignados por orden de pago confirmado.
- 3.7. Sesión de Acceso y Lista de Espera: Ambas son gratuitas e informativas y no crean obligaciones de compra ni de reservación de cupo.
IV. Política de Reembolso y Cancelación
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El Participante cuenta con siete (7) días calendario desde la confirmación de compra para solicitar un reembolso, siempre que no haya consumido más del 10% del contenido. Vencido este plazo o superado el umbral de consumo, no procede reembolso bajo ninguna circunstancia.
- 4.1. Término de reembolso: Siete (7) días calendario desde la confirmación de compra, condicionado a que el Participante no haya consumido más del diez por ciento (10%) del contenido del producto.
- 4.2. Procedimiento: Solicitud por escrito a support@infusioninvestments.com dentro de la ventana, indicando nombre completo, producto, fecha de compra y motivo.
- 4.3. Consecuencia: Un reembolso aprobado cancela inmediata e irrevocablemente todo acceso del Participante al producto, incluyendo materiales, sesiones, herramientas, comunidades y el Agente de IA construido.
- 4.4. Supuestos no reembolsables: No procede reembolso en ninguno de los siguientes casos:
- Adquisiciones en preventa, oferta limitada o precio especial.
- Consumo superior al diez por ciento (10%) del contenido.
- Programa VIP tras la asistencia a una o más sesiones presenciales.
- Solicitudes fuera del plazo de siete (7) días.
- Violaciones a estos Términos o a los Términos Generales de Infusion.
- 4.5. Método: Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo método de pago original, en un plazo de siete (7) a diez (10) días hábiles desde la aprobación.
V. Acceso al Contenido y Período de Acceso
- 5.1. Período: Doce (12) meses desde la activación de la cuenta o el inicio del bootcamp, lo que ocurra primero. Vencido este plazo, Infusion no garantiza acceso sin renovación.
- 5.2. Disponibilidad: El acceso está condicionado a la disponibilidad de la plataforma. Infusion no garantiza servicio ininterrumpido.
- 5.3. Personal e intransferible: El acceso no puede compartirse, cederse ni venderse. El uso compartido puede resultar en cancelación inmediata sin reembolso.
- 5.4. Sesiones VIP: La asistencia a sesiones presenciales no es transferible. No hay recuperación, sustitución ni reembolso parcial por sesión no asistida.
- 5.5. Cambios: Infusion puede actualizar o modificar los contenidos en cualquier momento. Esto no genera derecho a reembolso si el contenido esencial del producto permanece disponible.
VI. Infusion TV — Servicio Adicional de Suscripción
- 6.1. Prueba gratuita: Treinta (30) días calendario gratuitos desde la activación, si el Participante acepta los beneficios de Infusion TV.
- 6.2. Cobro automático: Al vencer los 30 días, sin cancelación previa, Infusion procederá automáticamente a cobrar la tarifa mensual de Infusion TV vigente al momento del cobro, según publicada en el sitio web oficial de Infusion al método de pago registrado, de forma recurrente mensual.
- 6.3. Cancelación: Desde la configuración de la cuenta o por correo a support@infusioninvestments.com, con al menos 24 horas antes del próximo ciclo.
- 6.4. Sin reembolso de ciclos procesados: Un cobro mensual procesado no será reembolsado. El acceso continúa hasta el fin del ciclo.
- 6.5. Independencia: Infusion TV y RUTA 2030 son servicios independientes. La cancelación de uno no afecta al otro.
VII. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
- 7.1. Titularidad: La denominación RUTA 2030, la plataforma Aetheris IA, y todo el contenido del Programa son propiedad intelectual exclusiva de Infusion Investments LLC. Todos los derechos reservados. Aunque la denominación RUTA 2030 no cuente con registro de marca en este momento, el nombre, logotipo, identidad visual, metodologías y contenidos del Programa son propiedad de Infusion Investments LLC y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Puerto Rico y los Estados Unidos. El uso no autorizado constituye una violación sujeta a acciones legales.
- 7.2. Licencia personal: Licencia personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para uso educativo personal exclusivamente. No constituye venta ni cesión de derechos.
- 7.3. Restricciones: El Participante no podrá:
- Reproducir, distribuir, publicar o transmitir contenido del Programa por cualquier medio.
- Comercializar, revender o rentabilizar el contenido o el Agente de IA.
- Crear obras derivadas sin autorización escrita de Infusion.
- Usar el contenido para desarrollar programas educativos competidores.
- Compartir materiales en canales públicos o grupos no autorizados.
- 7.4. Violaciones: El incumplimiento resulta en terminación inmediata de la licencia, sin perjuicio de acciones legales civiles y penales.
VIII. Aviso Legal — Inteligencia Artificial, Precisión del Output y Limitación de Responsabilidad
Aviso Legal
RUTA 2030 ES UN PROGRAMA EXCLUSIVAMENTE EDUCATIVO. INFUSION INVESTMENTS LLC NO ESTÁ REGISTRADO COMO ASESOR DE INVERSIONES ANTE LA SEC NI ANTE NINGUNA AUTORIDAD REGULATORIA. NADA DEL CONTENIDO DEL PROGRAMA, DE AETHERIS IA, DE LOS AGENTES DE IA CONSTRUIDOS, NI DE NINGUNA COMUNICACIÓN DE INFUSION CONSTITUYE ASESORAMIENTO DE INVERSIÓN, FINANCIERO, LEGAL O TRIBUTARIO. LOS RESULTADOS PASADOS NO GARANTIZAN RESULTADOS FUTUROS.
- 8.1. Carácter educativo: RUTA 2030 es educación financiera. No es gestión de capital, no implica administración de inversiones del Participante, y no crea relación asesor-cliente entre Infusion y el Participante.
- 8.2. La IA puede cometer errores — el Participante es responsable de verificar: La inteligencia artificial es una tecnología en constante evolución. Dado el carácter probabilístico y automático de los modelos de inteligencia artificial, el Output generado por el Agente de IA o por Aetheris IA puede, en determinadas situaciones, ser incompleto, incorrecto, desactualizado, sesgado o no reflejar con precisión condiciones reales del mercado. Al usar los servicios de RUTA 2030, el Participante comprende y acepta expresamente que:
- El Output de la IA puede no ser siempre preciso. El Participante no debe basarse en el Output como única fuente de información veraz ni como sustituto de asesoramiento profesional.
- El Participante debe evaluar de forma independiente la precisión, idoneidad y aplicabilidad del Output para su situación particular antes de tomar cualquier decisión de inversión.
- El Participante no debe utilizar ningún Output de la IA para tomar decisiones que puedan tener un impacto financiero, legal o material en su patrimonio sin consultar previamente a un asesor financiero licenciado.
- Infusion no garantiza que el Output será ininterrumpido, libre de errores o apropiado para las condiciones de mercado en el momento en que sea utilizado.
- El uso de los outputs de la IA es bajo el riesgo único y exclusivo del Participante. El Participante es el único responsable de verificar, validar y contrastar cualquier Output antes de actuar sobre él.
- El Output puede no ser único. Otros usuarios pueden recibir outputs similares del mismo sistema de IA bajo condiciones parecidas.
- 8.3. Naturaleza y limitaciones del Agente de IA / Aetheris IA: El Agente construido por el Participante y la plataforma Aetheris IA son herramientas de análisis automático basadas en datos históricos y modelos algorítmicos. El Participante reconoce que: (i) ningún sistema de IA es infalible; (ii) la reducción del tiempo de análisis a 90 segundos es una capacidad técnica de procesamiento de datos, no una mejora garantizada en rentabilidad; (iii) el backtesting instantáneo refleja condiciones pasadas y no predice resultados futuros; y (iv) el Agente puede generar señales erróneas que, si se actúa sobre ellas sin verificación, pueden resultar en pérdidas.
- 8.4. Aviso sobre ejemplos y resultados ilustrativos: Cualquier ejemplo de retorno, porcentaje de ganancia o escenario de inversión presentado en los materiales del Programa, en el sitio web o durante las sesiones del bootcamp, incluyendo sin limitación cualquier referencia a retornos históricos específicos, son exclusivamente ejemplos hipotéticos o históricos con fines didácticos.
- 8.5. Riesgo inherente: El trading de acciones, opciones y otros instrumentos financieros conlleva riesgos significativos, incluyendo la pérdida total del capital. Las herramientas de IA no eliminan los riesgos de mercado. Infusion no es responsable bajo ningún concepto por pérdidas de capital del Participante.
- 8.6. Limitación de responsabilidad: En ningún caso Infusion, sus directores, empleados, instructores, agentes o afiliados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdidas de capital, ganancias dejadas de percibir o pérdida de datos. La responsabilidad máxima de Infusion no excederá el monto pagado por el Participante por el producto correspondiente.
- 8.7. Herramientas de terceros: El Programa puede recomendar plataformas de terceros. Infusion no controla ni es responsable de su funcionamiento, políticas ni resultados. El Participante acepta los términos de cada plataforma de terceros bajo su propia responsabilidad.
- 8.8. Sin registro regulatorio: Infusion Investments LLC, sus instructores y representantes no están registrados como asesores de inversiones, broker-dealers ni en ningún carácter ante la SEC, FINRA, ni autoridad regulatoria alguna. Nada en el Programa debe interpretarse como oferta o solicitud de compra o venta de valores.
- 8.9. Consulta profesional: Infusion exhorta a todos los Participantes a consultar con un asesor financiero, abogado y especialista tributario licenciados antes de tomar cualquier decisión de inversión.
IX. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, el Participante acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Infusion Investments LLC, Infusion & Company LLC, sus matrices, subsidiarias, afiliados, directores, empleados, agentes, instructores y representantes (las "Partes Indemnizadas") de y contra toda Reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja de o esté relacionada con:
- El acceso o uso del Participante al Programa, a Aetheris IA, al Agente de IA, o a cualquier herramienta o material del Programa.
- Cualquier decisión de inversión tomada con base en, o influenciada por, el Output de la IA o los contenidos del Programa, incluyendo pérdidas de capital resultantes.
- El incumplimiento de estos Términos o de los Términos Generales de Infusion.
- La violación de cualquier ley, incluyendo normativas de la SEC, FINRA u otra autoridad regulatoria.
- El uso no autorizado, redistribución o comercialización de contenidos del Programa o del Agente de IA.
- Violación de derechos de propiedad intelectual, privacidad o derechos de imagen de Infusion o de terceros.
- Representaciones falsas o información incorrecta proporcionada a Infusion en cualquier momento.
- Daños causados a otros participantes, instructores o personal durante sesiones del Programa.
Infusion se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización. El Participante cooperará plenamente y no resolverá ninguna Reclamación sin el previo consentimiento escrito de Infusion. Esta obligación sobrevive la terminación del acceso al Programa.
X. Código de Conducta
El Participante se compromete a comportamiento respetuoso y profesional en todas las interacciones del Programa. Queda prohibido:
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que incite al odio.
- Grabar o reproducir sesiones sin autorización.
- Compartir materiales o señales del Programa con personas no inscritas.
- Promover productos o servicios competidores dentro del Programa.
- Acosar, intimidar o menospreciar a participantes, instructores o personal.
El incumplimiento puede resultar en expulsión sin reembolso, a discreción exclusiva de Infusion.
XI. Derecho Aplicable y Resolución de Controversias
- 11.1. Ley aplicable: Leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y leyes federales aplicables de los Estados Unidos.
- 11.2. Resolución informal: Antes de cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar resolver la controversia de buena fe. El Participante enviará notificación escrita a support@infusioninvestments.com. Si no hay resolución en treinta (30) días, se procederá conforme a los mecanismos de los Términos Generales de Infusion, incluyendo arbitraje vinculante.
- 11.3. Jurisdicción: Para asuntos que requieran intervención judicial, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en San Juan, Puerto Rico.
XII. Modificaciones
Infusion se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al momento de su publicación. El uso continuado constituye aceptación. Para cambios materiales que afecten adversamente al Participante, Infusion procurará proporcionar al menos treinta (30) días de notificación previa.
XIII. Aplicabilidad General y Términos Generales
Los Términos Generales de Infusion son aplicables en su totalidad a los Participantes de RUTA 2030. Infusion puede invocar cualquier disposición de sus Términos Generales respecto al Participante, independientemente de que esté reproducida en este documento.
- 14.1. Separabilidad: La invalidez de cualquier cláusula no afecta la validez del resto del documento.
- 14.2. Integración: Este documento y los Términos Generales de Infusion constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
XIV. Aceptación
Al efectuar el pago o acceder al contenido del Programa, el Participante declara libre y voluntariamente haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y los Términos Generales de Infusion Investments. Si no está de acuerdo, no adquiera ni acceda a ningún producto de RUTA 2030.
Infusion Investments / Infusion & Company LLC
Aviso de Privacidad
Publicado: Abril 2026 · Última actualización: Abril 2026
En Infusion Investments / Infusion & Company LLC ("Infusion", "Nosotros" o "Nuestro") nos tomamos muy en serio su privacidad. Por favor, lea este Aviso de Privacidad detenidamente, ya que contiene información importante sobre cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos su información personal, así como sobre sus derechos en relación con dicha información.
Este Aviso de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones de RUTA 2030 y se incorpora a ellos por referencia. Le recomendamos leerlo en conjunto con los Términos Específicos del Producto y los Términos Generales de Infusion Investments.
A. Información Personal que Recopilamos
Podemos recopilar y utilizar la siguiente información personal que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un Participante o usuario particular:
- Datos de Cuenta de Usuario: Recopilamos nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña al momento de crear una cuenta de usuario.
- Datos Adicionales que Usted Proporciona: Podremos recopilar información personal adicional a través de: soporte al cliente, retroalimentación que nos proporcione, respuestas a encuestas o cuestionarios, y cualquier otra comunicación que inicie con nosotros.
B. Cómo se Recopila su Información Personal
Recopilamos esta información directamente de usted a través de nuestro sitio web, aplicaciones, y por correo electrónico o mensaje de texto. También podemos recopilar información de forma automática:
- A través de cookies en nuestro sitio web, que recopilan automáticamente ciertos tipos de información de uso y del dispositivo cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, tipo de plataforma, tipo de dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, identificador único del dispositivo o cuenta, información de uso y otra información similar.
- A través de nuestros servicios: recopilamos información sobre su actividad, incluyendo acciones realizadas como inicio y cierre de sesión, descarga de archivos, páginas o funciones utilizadas, fecha y hora de acceso, y otra información de uso similar. Utilizamos esta información para proveer, mejorar y promover nuestros servicios.
C. Por Qué Recopilamos su Información Personal
La recopilación de su información personal es necesaria para poder proveerle nuestros servicios. Si no nos proporciona esta información, podría retrasarse o impedirse la prestación de los mismos. También recopilamos información personal por razones operativas, como el mantenimiento y mejora de nuestros servicios, capacitación del equipo y control de calidad.
D. Comunicaciones Promocionales
Podemos utilizar su información personal para enviarle actualizaciones (por correo electrónico o mensaje de texto) sobre nuestros productos y servicios, incluyendo ofertas exclusivas, promociones, o nuevos productos o servicios.
Contamos con un interés legítimo en el procesamiento de su información personal con fines promocionales. Esto significa que generalmente no necesitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando se requiera consentimiento, se lo solicitaremos de forma separada y clara.
Siempre trataremos su información personal con el máximo respeto y no vendemos ni compartimos su información personal con otras organizaciones para fines de marketing.
Usted tiene el derecho de optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento, mediante cualquiera de los siguientes mecanismos:
- Contactándonos en support@infusioninvestments.com.
- Actualizando sus preferencias en la página de configuración de su cuenta.
- Utilizando el enlace "Unsubscribe" o "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos, o respondiendo "STOP" a los mensajes de texto, según corresponda.
E. Con Quién Compartimos su Información Personal
Compartimos información personal de forma regular con los siguientes tipos de destinatarios:
- Proveedores de servicios que utilizamos para ayudarnos a prestar nuestros servicios, como proveedores de procesamiento de pagos.
- Terceros que utilizamos para ayudarnos a operar nuestro negocio, como centros de datos o proveedores de alojamiento web que pueden almacenar su información en nuestro nombre.
- Terceros y servicios conectados aprobados por usted, incluyendo plataformas de mensajería instantánea y redes sociales que usted elija utilizar como parte del servicio.
Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen su información personal si estamos satisfechos de que toman las medidas adecuadas para protegerla. También les imponemos obligaciones contractuales para garantizar que solo puedan utilizar su información para prestarnos servicios a nosotros y a usted. Asimismo, podremos compartir información personal con auditores externos, agencias de cumplimiento de la ley y organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
No vendemos ninguna información personal recopilada a través del uso de nuestros servicios.
F. Dónde se Almacena su Información Personal
Su información podrá ser almacenada con nuestros proveedores de servicios de terceros, tal como se describe en la Sección E anterior. Infusion opera principalmente desde Puerto Rico, Estados Unidos. Si accede a nuestros servicios desde otros países, su información podrá ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde Infusion o sus proveedores tengan instalaciones. Infusion tomará las medidas razonables para asegurar que dichas transferencias cumplan con las leyes de privacidad aplicables.
G. Por Cuánto Tiempo Conservamos su Información
Conservaremos su información personal mientras tenga una cuenta activa con nosotros o mientras le estemos prestando servicios. Una vez concluida la relación, conservaremos su información personal por el tiempo que sea necesario para:
- Responder a cualquier pregunta, queja o reclamación presentada por usted o en su nombre.
- Demostrar que le tratamos de manera justa.
- Mantener los registros exigidos por la ley aplicable.
No conservaremos su información personal por más tiempo del necesario para los fines establecidos en este Aviso. Se aplican diferentes períodos de retención a diferentes tipos de información personal. Cuando ya no sea necesario conservarla, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
H. Seguridad de su Información Personal
Contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas provistas por terceros autorizados para prevenir que su información personal se pierda, use o acceda de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a quienes tengan una necesidad comercial legítima. Las personas que procesen su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetas a una obligación de confidencialidad. También contamos con procedimientos para gestionar cualquier sospecha de brecha de seguridad y le notificaremos a usted y a los organismos reguladores correspondientes en los casos en que estemos legalmente obligados a hacerlo.
I. Sus Derechos bajo la CCPA — Residentes de California
Si usted reside en California, tiene derechos bajo la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) y otras leyes de privacidad y protección de datos aplicables, para ejercer de forma gratuita:
- Optar por la no venta de información personal.
- Conocer la información personal recopilada, divulgada o vendida.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Ser tratado sin discriminación por ejercer estos derechos.
Para realizar una solicitud bajo la CCPA, o para cualquier pregunta o inquietud sobre este Aviso, contáctenos en support@infusioninvestments.com. Podremos verificar la solicitud pidiéndole que proporcione información que coincida con nuestros registros. Tenga en cuenta que solo podrá realizar una solicitud de acceso o portabilidad de datos relacionada con la CCPA dos (2) veces dentro de un período de doce (12) meses.
J. No Recopilamos Información de Menores de Edad
No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de menores de trece (13) años. Si tenemos conocimiento de haber recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información. Si usted cree que podemos tener información de un menor de 13 años, contacte a support@infusioninvestments.com.
K. Más Información y Cómo Ejercer sus Derechos
Si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer cualquiera de los derechos descritos en este Aviso, envíenos un correo electrónico a support@infusioninvestments.com. Tenga en cuenta que, conforme a la ley aplicable, podremos solicitar verificación de su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos dentro del plazo razonable exigido por la ley aplicable.
L. Cambios a este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad fue publicado en abril de 2026 y fue actualizado por última vez en abril de 2026.
Podremos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando, publicando el nuevo aviso en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones. Podremos también proporcionar notificación a través del servicio o por correo electrónico cuando el Aviso haya sido actualizado; sin embargo, usted debe revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre nuestras políticas y prácticas.
